Posljednje ažurirano: 5. rujna 2026.

Ova stranica objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kad posjetite hrvatski-sportski-junaci.com ili naručite slikovnicu, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate.

1. Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade je:

Hrvatska udruga ALATNICA za razvoj javne komunikacije i zagovaranje javnih politika
Ulica Luke Ilića Oriovčanina 3, 10090 Zagreb, Hrvatska
OIB: 90418016356
Zastupa: Vitomir Spasović, predsjednik

Za sva pitanja o osobnim podacima pišite na info@hrvatski-sportski-junaci.com ili nazovite +385 91 542 1074.

2. Koje podatke prikupljamo i na kojoj osnovi

Posjet stranici

Poslužitelj automatski bilježi IP adresu, vrstu preglednika, datum i vrijeme te traženu adresu. Ti zapisi služe sigurnosti i stabilnosti stranice i brišu se najkasnije nakon 30 dana. Pravna osnova: legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR-a) da zaštitimo stranicu od zloupotrebe.

Narudžba u trgovini

Pri narudžbi tražimo ime i prezime, adresu dostave, adresu za račun, e-mail i broj telefona. Bez tih podataka narudžbu ne možemo isporučiti. Pravna osnova: izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b) te ispunjenje pravnih obveza iz poreznih i računovodstvenih propisa (toč. c).

Plaćanje

Plaćanja ne obrađujemo sami. Broj vaše kartice nikada ne vidimo niti pohranjujemo. Ovisno o načinu plaćanja koji odaberete na blagajni, podaci se prosljeđuju jednom od pružatelja platnih usluga navedenih niže. Svima se prosljeđuju iznos, valuta, oznaka narudžbe te vaše ime, e-mail i adresa za naplatu.

  • Kartica, Apple Pay i Google Pay — obrađuje Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, Dublin, Irska). Podatke o kartici unosite izravno u Stripeovo sigurno polje na našoj stranici. Kod Apple Paya odnosno Google Paya vaš uređaj Stripeu šalje jednokratnu oznaku umjesto broja kartice; u tom postupku sudjeluju i Apple Distribution International Ltd. (Irska) odnosno Google Ireland Limited (Irska). Pravila: stripe.com/privacy
  • Klarna — Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Švedska. Ako odaberete Klarnu, preusmjeravamo vas na njihovu stranicu. Klarna je za svoju uslugu samostalni voditelj obrade: prije odobrenja provodi vlastitu provjeru identiteta i platne sposobnosti i pritom može koristiti podatke iz vlastitih i vanjskih izvora. Na tu se obradu primjenjuju Klarnina pravila: klarna.com
  • Revolut Pay — Revolut Bank UAB, Vilnius, Litva. Plaćanje potvrđujete u svojoj Revolut aplikaciji ili prijavom na Revolut. Pravila: revolut.com
  • PayPal — PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg. Ako odaberete PayPal, preusmjeravamo vas na njihovu stranicu gdje se prijavljujete i potvrđujete plaćanje. Nama se vraća samo potvrda da je plaćanje uspjelo. Pravila: paypal.com

Ti pružatelji vaše podatke obrađuju i radi vlastitih zakonskih obveza — sprječavanja prijevara i pranja novca — i u tom su dijelu samostalni voditelji obrade. Pravna osnova: izvršenje ugovora (toč. b) i pravna obveza (toč. c).

Kontakt obrazac

Poruka poslana obrascem šalje se na našu e-mail adresu i ne pohranjuje se u bazu ove web stranice. Poruku čuvamo u našem e-mail sandučiću dok upit ne riješimo i najviše dvije godine nakon toga, radi mogućih naknadnih pitanja o istoj narudžbi. Pravna osnova: privola koju dajete kvačicom u obrascu (toč. a) odnosno poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (toč. b).

Radi zaštite od automatiziranih poruka provjeravamo postoji li domena e-mail adrese koju ste upisali — uobičajenim upitom javnom DNS poslužitelju — te koliko je vremena prošlo od otvaranja obrasca do slanja. Sadržaj vaše poruke pritom se ne šalje nikome.

E-mail poruke

Potvrde narudžbe i odgovore šaljemo preko poštanskog poslužitelja našeg davatelja usluge smještaja. Kopija poslane poruke zadržava se u zapisniku najviše 30 dana, kako bismo mogli provjeriti je li poruka doista poslana ako je ne primite.

Sigurnost

Stranicu štiti vatrozid koji privremeno bilježi IP adrese radi otkrivanja napada i blokiranja zlonamjernog prometa. Pravna osnova: legitimni interes (toč. f).

Statistika posjeta

Za osnovni uvid u promet koristimo Burst Statistics — brojač koji radi na našem vlastitom poslužitelju. Podaci o posjetima ne odlaze nijednoj vanjskoj tvrtki i ne napuštaju ovaj web.

Postavljen je u načinu rada bez kolačića: ne pohranjuje ništa na vaš uređaj i ne izrađuje otisak preglednika, nego stvara anonimnu dnevnu oznaku koja vas ne može identificirati niti pratiti kroz više dana. IP adresa se koristi samo za grubu procjenu države i ne pohranjuje se. Poštujemo i postavku „Do Not Track” — ako ju imate uključenu u pregledniku, ne bilježimo ništa. Pravna osnova: legitimni interes (toč. f) da znamo koje stranice posjetitelji čitaju.

Prijevod stranice

Na stranici postoji izbornik jezika koji koristi dodatak GTranslate, a on se oslanja na uslugu Google Translate (Google Ireland Limited, Irska). Skripta se učitava i tekst stranice šalje na prijevod tek ako sami odaberete drugi jezik. Dok jezik ne promijenite, Googleu se ne šalje ništa.

Što ne prikupljamo

Na ovoj stranici trenutačno nema Google Analyticsa, Meta Pixela ni bilo kojeg drugog oglasnog ili mjernog alata trećih strana. Fontovi se poslužuju s našeg poslužitelja, pa se pri posjetu ne uspostavlja veza prema Google Fontsu. Ne izrađujemo profile korisnika i ne donosimo automatizirane odluke koje bi imale pravni učinak na vas.

Ako takav alat jednom uvedemo — primjerice radi mjerenja učinka oglasa — ovu ćemo politiku izmijeniti prije nego što alat proradi, a alat koji zahtijeva privolu neće se pokrenuti dok ju ne date.

3. Kolačići

Nužni kolačići (košarica, prijava, pamćenje vašeg izbora o privoli) postavljaju se bez privole jer bez njih trgovina ne radi. Svi ostali kolačići postavljaju se tek nakon što ih prihvatite u traci za privolu. Privolu možete povući u svakom trenutku, jednako lako kako ste ju dali. Detaljan popis nalazi se u Politici kolačića.

4. Kome prosljeđujemo podatke

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima za njihove svrhe. Prosljeđujemo ih samo onima bez kojih narudžba ne može funkcionirati:

  • Hostinger International Ltd — smještaj web stranice, baze podataka i e-mail sandučića
  • Stripe Payments Europe, Limited (Irska) — obrada plaćanja karticom, Apple Payem, Google Payem, Klarnom i Revolut Payem
  • Klarna Bank AB (publ) (Švedska) — samo ako odaberete Klarnu
  • Revolut Bank UAB (Litva) — samo ako odaberete Revolut Pay
  • PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg) — samo ako odaberete PayPal
  • Apple Distribution International Ltd. (Irska) — samo ako platite Apple Payem
  • Google Ireland Limited (Irska) — samo ako platite Google Payem ili sami pokrenete prijevod stranice
  • Dostavna služba — ime i adresa dostave, isključivo radi isporuke paketa
  • Knjigovodstveni servis i nadležna tijela — kad to nalažu porezni propisi

Sa svakim izvršiteljem obrade sklopljen je ugovor koji ga obvezuje da podatke koristi isključivo po našoj uputi. Pružatelji platnih usluga u dijelu vlastitih zakonskih obveza nastupaju kao samostalni voditelji obrade.

5. Prijenos izvan Europskog gospodarskog prostora

Svi gore navedeni pružatelji ugovorno su sa sjedištem u Europskoj uniji. Pojedini od njih imaju matična društva ili tehničku podršku izvan EGP-a, prije svega u Sjedinjenim Američkim Državama, pa u određenim slučajevima može doći do prijenosa podataka onamo. Takvi se prijenosi provode na temelju odluke Europske komisije o primjerenoj razini zaštite (EU–US Data Privacy Framework) ili na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Podaci o narudžbi i računi — 11 godina, koliko nalažu računovodstveni propisi
  • Poruke iz kontakt obrasca — do rješenja upita i najviše 2 godine nakon toga
  • Zapisnik poslanih e-mail poruka — 30 dana
  • Sigurnosni zapisi poslužitelja — najviše 30 dana
  • Statistika posjeta — anonimni zbirni podaci bez osobnih identifikatora
  • Zapis o privoli za kolačiće — dok je potreban kao dokaz da je privola dana

7. Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo:

  • zatražiti pristup podacima koje o vama imamo
  • tražiti ispravak netočnih podataka
  • tražiti brisanje, osim onoga što smo dužni čuvati po zakonu
  • tražiti ograničenje obrade
  • zatražiti prenosivost podataka u strojno čitljivom obliku
  • prigovoriti obradi koja se temelji na legitimnom interesu
  • povući privolu u bilo kojem trenutku, bez posljedica za zakonitost obrade prije povlačenja

Zahtjev pošaljite na info@hrvatski-sportski-junaci.com. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana i za to ne naplaćujemo ništa.

Ako smatrate da s vašim podacima ne postupamo ispravno, možete se požaliti nadzornom tijelu. U Hrvatskoj je to Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr. Ako živite u drugoj državi članici EU, možete se obratiti i nadzornom tijelu u svojoj državi.

8. Sigurnost

Stranica radi isključivo preko šifrirane veze (HTTPS). Pristup podacima o narudžbama ima samo ograničen broj osoba koje ga trebaju za obradu narudžbe. Poslužitelj je zaštićen vatrozidom i redovito ažuriran.

9. Djeca

Naše su slikovnice namijenjene djeci, ali je trgovina namijenjena odraslima. Narudžbu smije napraviti samo punoljetna osoba i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece.

10. Izmjene

Ovu politiku možemo povremeno izmijeniti, primjerice kad uvedemo novu uslugu ili novi način plaćanja. Datum posljednje izmjene naveden je na vrhu stranice.